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本报讯（记者 余敏 通讯员 王家铃）过多地关注医院为员工创造舒适环境，如修建健身中心、网球场、小憩园等，会不会对医患关系造成负面影响？邵逸夫医院何超院长并不这么认为，“我们要构建健康的医疗环境，为员工创造良好的生活和工作环境，让医护人员有精湛技术的同时，拥有健康的身体和良好的人文素养，这样最终受益的还是患者。”
运动，不仅仅是为了健康
更是员工间交流的方式
邵逸夫医院急诊室有一支20多人的骑行队，每逢假日大家就骑着车到风景优美的地方转转，哼着小曲、聊聊天，蛮有意思。同事间在运动中互相了解，团队意识在潜移默化中得到增强。
医院索性购置了20辆自行车，成立“周末山地车骑行俱乐部”。为了安全考虑，要求一起骑行的人，凑足10人就可以借车。
去年，医院还增设了健身中心，里面有跑步机、举重床等多种器械，每天向员工开放；2号楼M层楼顶的网球场，晚上向员工开放；2号楼M层，改成员工交流俱乐部，为员工提供温馨的交流空间；3号楼21楼及1号楼4楼屋顶花园是员工小憩园，这里绿色的人工草坪上摆着桌椅，可以一边就餐一边眺望钱江新城。
为了员工的“健康”，医院还对食堂进行改革，开设专窗为员工提供有特殊要求的健康膳食。
“给员工创造健身环境，不仅能提高大家的身体素质，不同科室的员工在运动时能够互相认识，专业的交流能够提高医疗水平，情感的交流能够增强团队意识。”何院长说。
每个岗位都有自身的价值
要形成员工间互相尊重、关爱的文化
创建健康的工作环境，不仅仅是医院提供一些有形的场地和设施，更重要的是要重视员工价值、支持员工成长，从而提升员工的职业和人文素养，创造员工间互相尊重、互相认可的工作氛围，形成公平、公正、透明、关爱的组织文化。
医疗辅助，说直白点相当于“助手”。目前，邵逸夫医院有医师助手、心肺功能康复师、呼吸治疗师、专科高级护士等岗位，“社会发展分工会越来越细，让专业的人做专业的事，每个岗位都有自身的价值，医疗辅助新角色能够提高医疗效率、提升医疗效果。”何院长说。
医院提供多途径帮助员工提升自己。如每年投入经费200万元，实施潜力医师培养项目，对45周岁以下、具有发展潜力的临床医师、医技人员进行为期三年的培养，鼓励他们外出参加相关授课学习、出国培训等，每人每年的资助额度为一万元起。
近5年来，医院共接待来院工作的外籍专家832人次，派员工赴国外专项项目学习、交流175人次，每年互访人数以20%的速度递增。
另外，健康型组织要不断创新。医院借鉴美国“梅奥”诊所的经验，对临床科室的运作模式进行改革，建立以疾病诊疗中心为基础的医疗服务模式，推进多学科团队医疗，先后成立了心脏中心、卒中中心、肿瘤中心、疼痛管理中心等，中日泌尿系疾病诊治中心等一批高质量的国际医疗合作中心也在筹建中。
“近5年来，出院病人每年递增10%，门诊量每年递增20%，平均住院日达到8天，药品比例始终保持在40%以下。”何院长说，医院除了拥有精湛的医疗技术和良好的设备，还让员工拥有健康的身心和良好的人文素养，这样患者就医时才不会遇到“冷冰冰的脸”，医院才能真正成为一个高水平的国际化医院，才能给患者提供高品质的医疗服务。
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来看看他们是怎样健身的？
不乘电梯走楼梯
我现在去查房都不乘电梯，改走楼梯了，每天走上走下还是有点路的。
另外，每周要去打一两次羽毛球，每次1小时左右，这个习惯已经保持2年多了。
——邵逸夫医院常务副院长 蔡秀军
暴走5公里
游泳、田径、篮球等，这些我都能玩，上世纪八十年代，还获得过卫生部举办的田径十项全能冠军。
以前每天去爬玉皇山，后来发现爬山对膝关节有损伤，就不去了。现在我是浙江大学教授篮球队队员，每周三晚参加集训。平时喜欢暴走，绕钱江新城，走45分钟，约5公里。
——邵逸夫医院党委副书记 刘利民
疾速跑10多分钟
我喜欢跑步和游泳。一般在上班前跑10多分钟，为了在短时间内提高效率，选择疾速跑，跑步机时速在12至15公里。
锻炼已经成为习惯，即使到外地开会，也要问问酒店有没有健身房或游泳池。这个没办法，有时候一台手术就要站好几个小时，必须要有充沛的精力。
——邵逸夫医院心脏中心主任 钱希明 | 
2012-11-07
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