新华社 英文新冠检验报告,难倒紧急赴俄的杭州工程师……


文章来源:新华社浙江频道 2021年6月1日
“人还在国外,但他拜托我们一定要把感谢先带到,这次真的多亏了你们,多亏了罗护士!”近日杭州某大型企业的员工冒雨来到浙江大学医学院附属邵逸夫医院国际医疗中心,给中心及护士罗萍丽送来一面锦旗与一封感谢信。这份沉甸甸的感谢背后,讲述了一个一波三折却“有惊无险”的温馨故事。
5月21日,该大型企业的工程师胡先生临时接到任务,需要第二天一大早就出差前往俄罗斯。这次紧急出差任务,涉及与俄方的多方面经济合作,不仅事关所在企业发展,更代表着中国企业的形象与信誉。
但一道难题摆在面前:出于新冠肺炎疫情防控需要,俄方要求必须提供48小时之内的英文版核酸证明才能入境。胡先生马不停蹄跑了四家医院,都未能获得帮助。
焦头烂额之际,企业外贸部的同事建议胡先生到浙大邵逸夫医院国际医疗中心试一试。胡先生赶紧拨通了邵逸夫医院国际医疗中心的预约电话,接线的罗萍丽护士知晓他的情况后,马上为他安排了检测前的相关准备工作。
胡先生从临安驱车赶到邵逸夫医院便顺利完成了核酸检测。长舒了一口气的胡先生又立即返回临安开始收拾行李。不料,此时对方又要求同时提供英文版核酸抗体检测报告。
时间紧迫,按照正常流程是无法在规定时间内获取报告的。当胡先生再次从临安赶到邵逸夫医院进行抗体检测时,已经到了国际医疗中心的下班时间。
面对胡先生的迫切与焦灼,国际医疗中心的罗萍丽护士急他人之所急,在她的协调联系下,邵逸夫医院相关科室人员也非常理解配合,一直等到胡先生顺利拿到了所有报告,大家才一起放心地下班。
次日,胡先生顺利抵达俄罗斯。处理好要紧事务,便马上联系国内同事,请他们帮忙给邵逸夫医院和罗萍丽护士送去感谢信和锦旗。罗萍丽护士坦言,对她来说,这是一件小事,医患双方的互相理解与尊重格外令人暖心。
据悉,邵逸夫医院国际医疗中心能提供中英文双语的医疗服务及医疗文书,已与众多国内外知名保险公司及驻华大使馆建立合作关系。中心英文核酸报告服务根据不断变化的国际要求修改更新了十几版,以确保更好地服务客户。
截至目前,国际医疗中心已为有需求的客户提供了一千余份规范化的中英文双语核酸报告,涉及的入境国家包括美国、英国、德国等二十余个。