钱江晚报：邵逸夫领跑公立医院“互联网+ 医疗”

国内率先实现医疗服务全流程移动智慧化改造，建成国内首家“云”医院

邵逸夫领跑公立医院“互联网+ 医疗”

来源：钱江晚报 2015年12月17日星期四 A33版 互联网+健康

本报通讯员 王家铃 周素琴 盛羽 本报记者 董颖

　　第二届世界互联网大会·乌镇峰会召开，“互联网+”概念再一次成为坊间热词。

　　浙江大学医学院附属邵逸夫医院（以下简称“邵逸夫医院”）在“互联网+医疗”上领先一步，建成国内首家有实体医院背景的“云”医院，在国内率先实现医疗服务全流程移动智慧化改造，为切实解决老百姓看病难进行了有效探索。

　　这些领先全国的创新之举是如何想到并做到的？

　　邵逸夫医院院长、我国肝胆胰微创外科著名专家蔡秀军教授：移动互联网代表的新一代信息技术已成为当今社会经济的新常态。李克强总理在今年两会的政府工作报告中提出“互联网+”行动计划。今年5月，习近平总书记考察浙江时强调，干在实处永无止境，走在前列要谋新篇。要在体制机制、制度政策上系统谋划，从保障和改善民生做起，坚持群众想什么、我们就干什么，既尽力而为又量力而行。

　　全国三甲大医院的医疗服务体量，占总医疗服务的80%～90%，推进大型公立医院全流程移动智慧化改造，提高医疗服务效率，也就是让老百姓在有效看病的同时，体验高品质的就医过程。

大型公立医院改革，将借助“互联网+”等信息技术革命，开启新一轮优胜劣汰，一批领航者将真正步入国际医疗的先进行列。

就医过程：从4~5小时缩短到1.2小时

患者：赵女士 56岁 胆结石

周日9∶00她通过支付宝窗口预约，支付宝付费

手机显示：请于周一早8∶50 在3号楼8楼5号诊室就诊

周一8∶52赵女士进入诊室问诊

9∶10赵女士问诊结束，并通过支付宝结算B超费用和药品费用

9∶15手机显示请于9∶30到B超1诊室检查

9∶40手机显示10∶30B超结果将推送到您手机上

9∶50赵女士离开医院回家

旁白：整个问诊过程，赵女士在医院逗留仅1小时20分。

相较于传统医疗，同样一名需要化验、检验、取药的病人应用移动医疗，整个看病过程至少减少4次排队，加之支付和取报告都可以通过移动端实现，就医时间从传统的4～5小时，平均缩短为1.7小时，患者满意度达95%以上。

目前，医院正在积极与省人社厅联系，希望能够将医保卡整合到线上，彻底实现在线医保结算。如果“改革”成功，以后医院里95%的患者将不用排队就能准时就诊。

手机上点点，在云端看疑难病

医生：蔡秀军 肝胆胰微创外科专家

蔡秀军医生做完一台手术，坐在更衣室休息片刻，拿出手机打开“纳里医生APP”，输入个人用户名及密码后登录；

显示两位患者需要会诊，申请医生来自杭州笕桥社区卫生中心的医生。

点开患者信息，蔡秀军医生仔细查看了B超结果，并给出诊断建议，关掉APP并收起手机，又进入手术室去做第二台手术。

旁白：手机端“会诊”成为邵逸夫医院医生工作常态化的一部分。“云平台”的会诊请求不受空间限制，只要打开手机，就能为患者进行会诊，减少了基层患者的舟车劳顿，同时，也让山区、海岛等交通不便地区的患者享受到省级医院的医疗服务，从社会效益讲，也缓解了交通压力。云平台上线半年，已接入邵逸夫医院、浙江省中医院两家大型综合性三甲医院，杭州市江干区人民医院等八家社区医院、两家民营医院及武义县第一人民医院等五十余家地县级医院，其中最远的一家医院，是远在新疆的石河子医院。

“邵医模式”下的国内首创

*首家实现医疗服务全流程移动智慧化改造

*首家建成有实体医院背景的“云”医院

*首家通过国际医院评审(JCI)的公立医院

*首家“门诊不输液”医院

*首家“全院不加床”医院

*首家设立入院准备中心，全院床位统一调配

*最早实行门诊、辅助检查中心化预约

*率先推行“一人一诊室”

*率先提出“无痛医院”理念

*率先建立中心化静脉输液配置系统

*首家实行委员会制度

*首家实行Attending医生负责制