创建六大综合疾病诊疗中心 杭州市下沙医院（邵逸夫医院下沙院区）明起正式开业运行

杭州市下沙医院（邵逸夫医院下沙院区）明起正式开业运行
新医院面貌如何？有哪些人性化举措？本报记者率先探营——

创建六大综合疾病诊疗中心
就诊实行全预约制度

来源：今日早报 2013年8月27日星期二 A10 新闻 健康

　　杭州市下沙医院（邵逸夫医院下沙院区）明起正式开业运行

　　新医院面貌如何？有哪些人性化举措？本报记者率先探营——

　　创建六大综合疾病诊疗中心

　　就诊实行全预约制度

　　□通讯员 王家铃 本报记者 何丽娜/文

　　实习生 陈嘉澍/摄

　　明天，由杭州市政府、浙江大学和杭州经济技术开发区管委会三方合作共建，并由浙大医学院附属邵逸夫医院（下简称邵逸夫医院）全面经营管理的杭州市下沙医院将正式开业运行。

　　该院将以邵逸夫医院下沙院区的身份运转，邵逸夫医院院长蔡秀军兼任下沙医院院长，下沙院区与庆春院区进行一体化建设与管理，患者在两个院区可以享受到同质医疗服务。尤其是下沙及周边（含九堡、乔司）近100万人口，在家门口就能享受到邵逸夫医院的专家服务。

　　新医院面貌如何？有哪些人性化举措？日前，本报记者率先探营邵逸夫医院下沙院区。

六大综合疾病诊疗中心

医生围着病人转

　　驾车前往，沿下沙路一直往东，过了七格北路，左手边，到下沙路368号，便是下沙院区。

　　“浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区”几个大字高高置于23层的地标性建筑顶端，医院门口就是公交车幸福桥站，不远处还有地铁1号线金沙湖站。自驾车前往的话，地面和地下停车位超过900个，不用担心停车问题。

　　整个院区主要有两幢高楼，南北各呈一字排开。南面靠近钱塘江的是门急诊与住院楼，北面靠近金沙湖的是行政楼，两幢楼中间隔了条马路，从安全考虑与地下通道连接。

　　“下沙院区，不管是占地面积还是建筑面积都比两个庆春院区还大。”蔡院长说，该院区投资9.8亿元，按三级甲等医院标准建设，设床位1200张。

　　针对一些比较复杂的疾病，邵逸夫医院早在几年前，便借鉴美国“梅奥”诊所经验，成功推出医疗运作中心化。通过临床专业中心化整合，实现以疾病为中心的多学科综合诊治，使患者得到最科学、最合理、最规范的治疗。下沙院区正是以疾病多学科综合诊治为医疗特色，与庆春院区形成学科上的延伸和互补。

　　如今，在庆春院区原有心脏中心、卒中中心、肿瘤中心等十大诊治中心的基础上，下沙院区创建六大诊疗中心：脑科中心、腔镜中心、肿瘤综合诊治中心、康复中心、血透中心和健康促进中心。

　　另外，考虑到辐射区内近百万人口的特殊性，院方还计划在下沙院区创建一个妇产科中心。该中心目前已经在筹建中，最快在今年底明年初开出来。

实行全预约制度 病人随诊随走

　　下沙院区门诊实行全预约制度，两个院区不仅病历号通用，拨打庆春院区的预约电话，也能顺利约上下沙院区的所有门诊号。

　　通过电话、现场、iDo自助乐、省预约平台及12580、114、96365等多种方式进行预约，预约成功后，信息会发送到患者手机上。患者到门诊看病、做各项检查都通过预约来进行，然后根据挂号单上楼层与诊区的信息上楼候诊，做到随诊随走，无需盲目排队。就诊结束后，到门诊一楼大厅取药就能离院。

　　或许，你在看病时还有过这样的经历，当你还在问诊时，另一位患者拿着刚出炉的检验报告想叫医生看看。这样的事情在下沙院区不会发生。因为二次候诊也用上了叫号系统，护士直接将完成检查的患者编入叫号系统，候诊患者只要在候诊区等候二次叫号，确保秩序井然的同时又保护病人隐私。

　　同时，下沙院区实行无纸化门诊，病人只需带上身份证或社保卡即可看病，医院的病历本也不用再揣身上，因为资料都已经存在了医院数据库里。

　　另外，下沙院区门诊大厅边上，设有一站式服务区，那些在别的医院布局中比较分散的门诊预约、门诊收费处、门诊办公室、医保办、病案室统统集中在这里。医疗楼内还开设家属餐厅、休息厅、银行ATM机等，满足患者多项需求。

诊间双屏系统 患者可与医生同步查看报告

　　在院区大致走一圈，记者发现了诊间双屏系统等不少人性化新举措，这些设计都体现了国际上最先进的服务理念。

　　诊间双屏系统，患者可以通过自己面前的屏幕与医生同步查看报告，直观看到医嘱产生的全过程。这样不仅可以一改以往医患信息不对称的现象，更能让医患之间建立平等有效的沟通。患者可以一边看着屏幕上的检验单、CT、MRI等影像报告，一边听医生讲解，最大程度提高患者对疾病的认识。

　　智能化轨道小车物流系统，由装载小车沿轨道实现各部门之间的物品传输，像检验样本、病理样本、各种药物、医疗器械等都可以通过小车传输。用机器代替人工，一定程度上有助于缓解医院拥挤的环境。

　　产科诊室候诊区里，米色皮椅与别的诊室候诊区冷冰冰的椅子截然不同。“这是我们根据孕妇特殊的体型专门定制的，坐上去的时候背部完全贴牢椅背，站起来的时候双手可以支撑在圆弧形的把手上，让孕妇们在候诊时更舒适。”护士说。

　　另外，病房里专门开设的病人洗浴房，专门为那些无法站立洗澡的患者而设计。

先开放门诊和部分内科病房 两个院区病历号通用

　　下沙院区开业运行后，门诊时间为周一至周五上午8：00-12：00，下午13：30-17：00。双休日停诊。

　　目前，先开设普外科、神经外科、骨科、泌尿外科、呼吸内科、肿瘤内科、肾内科、心内科、神经内科、精神卫生科、内分泌科、皮肤科、血液内科、消化内科、心胸外科、肿瘤外科、妇科、介入科、康复医学科、疼痛科等20个科室（包括专家门诊）。

　　率先开放肿瘤内科、康复医学科病房。暂不开放急诊、眼科、牙科、产科、耳鼻咽喉科以及外科病房。与庆春院区一样，下沙院区不设儿科和烧伤科。

　　庆春院区330余名专家、教授将轮流到下沙院区坐诊、查房、手术，所以在庆春院区挂不到的专家号可以到下沙院区试试。

　　两个院区病历号通用，已有邵逸夫医院庆春院区就诊病历号的患者，直接预约就能在下沙院区看病。两个院区就诊费用一致。

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　　每天500个名医号　为期三天专家义诊

　　8月28日至30日，邵逸夫医院将派出各科名医专家团队，赴下沙院区进行为期三天的大型义诊，义诊时间为上午8：00-12：00，下午13：30-17：00。

　　义诊活动实行全预约制度，可通过114、12580、96365、浙江在线健康网、邵逸夫医院预约电话进行预约。邵逸夫医院庆春院区78位名医专家将齐聚下沙院区，每天20多位名医，预计免费名医号超过500个，三天将接近2000个。

　　已预约的患者当天带上身份证、医保卡、病历本和历次检查结果等，到现场自助挂号即可，不收诊疗费。

　　义诊专家信息和预约情况详见邵逸夫医院官方网站。