细节成就完美
2009-11-03
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——记2009年第二季度优秀员工座谈会
2009年第二季度优秀员工座谈会于9月17日晚在第三会议室举行。何超院长、潘国强书记等院领导及相关职能科室主任与优秀员工们就医院工作的很多问题作了广泛的交流。
优秀员工们或精心准备，或即兴发言，就医院工作提出了许多有益的建议以及自己的思考。很多人都注意到了身边各种各样的细节，比如病人服务环节的细节——要为等候术中谈话的家属提供方便，并保护谈话过程中的病人隐私，要为有需要的病人及时提供轮椅、平车；医院环境的细节——楼梯间有烟蒂，过期的标识牌未及时更换，应更注重内部装修的色彩协调；工作流程中的细节——要提高会诊骨穿的效率，建议设立门诊骨穿室；内部服务环节的细节——联系二号楼电梯不太方便；建议三号楼旁边的院门延长开放时间，方便上下班的员工进出……不一而足。
细节成就完美。对个人来说，细节体现出素质；对医院来说，细节代表着形象；对我们所从事的医疗服务来说，细节关系到人的生命和健康。我们提倡“把工作做成作品”——把普通的事情做到极致，如果每位邵医人都关注细节、把小事做细做透，我们定能为病人提供更好的服务，我们的事业必定更加成功。
参会的优秀员工有普外科黄迪宇、神经外科杨树旭、放疗科胡建斌、血液内科叶雪石、全科医学科戴红蕾、2-12楼王燕、1-10楼杨科华、2-11楼李东美、3-16楼杨晓花、手术室徐欣、B超室吕盼盼、放射科胡溪、麻醉科蒋红、院感科袁玉华。
