钱江晚报 吃错药、忘吃药、不知道怎么吃药？浙大邵逸夫医院“智慧药师”帮你解决吃药那些事

文章来源：钱江晚报·小时新闻   2020年8月28日

 配好药回家不知道怎么用，永远记不住用药时间，药品品种太多容易漏用、错用……针对如此多的居家用药“痛点”，浙江大学医学院附属邵逸夫医院在全省上线首个私人定制“邵医智慧药师”服务平台，实现患者用药服务的动态化、个性化以及互动化。

该平台将于9月1日正式上线。

浙江大学医学院附属邵逸夫医院相关负责人说，药物治疗是疾病管理方案的重要组成部分，是影响治疗成败的关键环节，目前医疗机构基本实现了住院患者的用药闭环管理，但是对于离院患者，用药管理存在严重不足。

“我们做过一个简单的调查，依从性比较差的患者中，有一半存在不规范服药的情况。”该负责人表示。

为了对基数庞大的离院患者进行用药管理，进一步提升医疗服务水平，邵逸夫医院借助云端技术和移动互联网技术优势，探索创新智慧化的药学服务模式，搭建了用药管理平台“邵医智慧药师”。

目前“邵医智慧药师”平台涵盖“用药提醒、用药打卡、语音播报、用药咨询、处方查询、药品说明书查询”六大功能，实现患者每次用药有提醒，用药后可以打卡记录、用药交待的语音播报、用药有问题可随时随地找药师咨询、以及提供历史的处方查询和药品说明书查询，有效地保障离院患者的用药安全有效。该平台自5月份试运行以来，累计推送7万多人次温馨提醒，已为2500多位患者提供了个性化用药服务。

视觉中国

“这项服务简直是‘健忘星人’的福音，再也不用担心忘记吃药和以为自己没吃药不小心吃两次了！”体验过邵医智慧药师服务的内部患者小玉说，她和朋友都属于那种永远记不起自己是否吃药的那类人，有个朋友有次还因错服药导致了双硫仑反应而被送去了急诊。“‘邵医智慧药师’会自动计算处方中的用药频次和周期并进行个性化推送，这样再也不怕吃药吃出问题了！”

据介绍，患者每次用药后应及时点击“确认用药”以记录用药时间，避免漏用或重复使用。如每天服用三次的酚麻美敏片，每完成一次“确认用药”，括号内的“当天还剩*次”就自动减少1次，告诉你当天还有几次需要用药；如当天已用完，在该药品的下方会有提示；如处方中的某个药品用完，在该药的下方也会有明显的提示“该药已用完”。

此外，对于视力减退、看不清楚手机屏幕文字的用药患者，“邵医智慧药师”可实现语音播报功能，即点击对应药名后的“播报”按钮收听“用法用量”与“备注”等信息。有关用药问题，患者还可通过线上“用药咨询”，随时获取药师的帮助。根据患者“确认用药”时选择的用药时间，界面左侧会有显著标识“按时用药”、“未按时用药”或“未完成用药”，医生还可以据此判断患者是否按时用药，是否用药依从性好。

“当然，如果不需要接收用药提醒，也可以根据个人情况进行个性化设置。”邵逸夫医院药剂科相关负责人说。 

除此之外，平台中“用药咨询”这项服务也让很多患者受益。

“有些患者从医院开药之后，在服药过程中，依旧会存在用药的疑惑，比如不同药物服用的先后顺序、多种药物服用后是否有不良反应等。通过用药咨询服务，患者可以及时咨询药师。”邵逸夫医院药剂科相关负责人表示，

据悉，邵医智慧药师服务在9月1日正式上线后，将逐步涵盖各大临床科室。

通讯员 王家铃 李文芳 记者 吴朝香