浙江大学报：我们心中的好医生、好护士，感动我们的好病人

关键词：耐心细心诚心精心真心

我们心中的好医生、好护士，感动我们的好病人

尊重患者感受的好医生

    病友说：我一个人在杭州工作，今年夏天开始，一直觉得肠胃不舒服，跑来跑去看不好，俨然变成了心病。凑巧去了邵逸夫医院消化内科吴加国医生的门诊，吴医生看着很年轻，但是问病史特别仔细，他说是我压力比较大引起的，平时注意自我调节就好，没给我开一颗药。而当他问到我家族病史知道我妈妈因为肠癌开过刀后，他建议我做肠镜检查。在选择肠镜的项目过程中，还建议我选择了价格更便宜些的普通肠镜。因为来看病时，我正在年假，希望也能将肠镜安排在假期进行，吴医生又为我加了个班，安排了第二天亲自为我肠镜。还详细为我讲解了检查的过程，不断地安慰我放松，最终检查很顺利，做肠镜没有我想象的那么痛苦，结果也很好，真心感谢吴医生，这样善于倾听、用耐心面对患者，尊重我们的就医感受。

把病人当家人的好医生

    病友说：我是农村的，我们村有一个人是邵逸夫医院心外科钱希明医生的病人，她病很严重的，钱主任不仅救了她，还会来她家看她。有时候钱主任来的时候。乡里乡亲有个病痛都让他瞧来着。他是个好医生。帮我们看病都不要钱。还教我们如何养身体。看到我们在忙还帮我们干农活，让我们注意休息。

病人赞邵逸夫医院ICU护士

　　我去年9月11日因主动脉手术在ICU病房接受诊治。记得ICU护士周羽子、周瑜、张涛护士9月11日晚班，周羽子护士在情况允许的时候，赠我一罐可乐，当时我说来日也请你喝可乐。

　　不觉已一年，我特带了一箱可乐来探望她，不想未获，有些遗憾。贵院有如此员工，敬业、可爱，有人情味，殊为可贵，也应引以为豪。医生们医术高明，护士专业细心，再次感谢你们！

病人赞邵逸夫医院急诊室护士

　　本人在邵逸夫医院一楼急诊室旁输液室吊盐水，得到医院一位护士的悉心照顾，由于不知其姓名，只知其体貌特征，斜刘海，微胖，嘴唇上方有痣，戴眼镜。她在输液过程中多次询问我的身体状况，得知我冷，热心为我找毯子，让我倍感温馨，很是感动。

病人赞邵逸夫医院王叶华护士

我身患多种慢性病，五年来，一直在贵院就诊。你院王叶华护士不论工作怎么忙总是面带笑容、态度和蔼、不慌不忙、耐心接待每个求医者，回答各种问题，并陪同年纪较大的同志前往目标科室。当患者在病情加重、心理压力增大、出现某些烦躁、焦虑情绪时，她不仅没有流露出不耐烦，反而更耐心地给予劝慰和心理疏导，还帮助提建议，给人一种亲切、温暖的感觉。所以我们有心里话也愿意与她讲。这一点也就是我们舍近走远喜欢到贵院就诊的一个重要因素。

感动我们的病人：阿浩

病情：肝癌晚期

就诊历程：

2014年9月18日，33岁的阿浩在两个邻居陪伴下进入抢救室，10月19号凌晨静悄悄的告别了世界。在邵逸夫医院急诊室的近一个月时间里，没有一个亲属陪伴。照顾他的生活起居成了床边护士默认的规矩：夜班管早饭，白班管午饭和晚饭，大多时候都是自己吃什么就给他买份一样的。阿浩走的那天早上，护士长邵红玉还和平常一样打包了自己做的杂粮粥，准备带给阿浩。

临终前两天，阿浩跟护士长表达了捐献遗体的愿望，并把自己的遗物：几张旧版的人民币还有几个银元，这些被阿浩当作古董收藏的东西，全部交给了护士长。感动医生的故事：

大多数人都在期待国庆黄金周的时候，他静静地守着那个属于他的角落。除了面对我们的关切会挤出一丝笑容，他少有言语。

10月9日，他主动向床边护士提出想找护士长，然后表达了捐献遗体的意愿。

“昨天你跟我提了捐献角膜的事，我联系过了，可惜因为你有乙肝，角膜不能做移植用。如果捐献遗体的话，应该只能用作医学院的解剖教学了，你确定要捐吗？”

“我知道，我愿意捐。”医护感言：

邵红玉：简短的对话给了我们极大的震撼，反省自身，我们又有几个人能做到他这样呢。

殷晓晨：究竟他从什么时候下定决心捐赠遗体的，我们无从得知；是什么原因让他下了这个决心,我们也不想探究。他被命运粗暴地对待过：父母的早逝、亲友的疏离、经济的拮据、病痛的折磨，他有很多理由表现出愤世嫉俗或冷漠无情，但他没有。他尽自己最后的力气去温柔地拥抱世界，静静的，像在尘埃里绽放的一朵花一样。

（节选）