持续改进 永续成功

2008-11-04 342

                                      ----药剂科“部门问题分析”培训有感


国庆长假的前一晚,是很多人“血拼,shopping”的好时光。药剂科的同仁们则以自己独特方式迎接长假的到来:分享精神大餐——台湾萧博士带来的“部门问题分析”的培训。


作为国内第一家通过JCI认证的公立性医院,萧博士对邵医赞誉有加。作为邵医人,是躺在已取得的成绩上沾沾自喜,还是不断突破、持续改进、永续成功?


“做精、做细、做强”这是邵医人在新的发展阶段提出的目标。精细化管理是未来数年中国企业的必经之路。如何真正做到“精、准、细、严”,如何将具体工作细化、量化、流程化、标准化、实证化、精益化,如何综合运用基本方法来解决部门工作中出现的问题,解决问题,建立新的标准,再实践,确立新的目标,发现新的问题,再……如此PDCAS循环,使部门工作不断地、持续地改进。这就是“部门问题分析”所讲述的精髓。


 邵医药剂科一直是同行中的佼佼者,但目前随着病人数目的不断增加,医院三期的即将开张,场地资源有限,人力资源缺乏,一个个问题摆在面前。“部门问题分析”这场培训让科室管理者与基层执行者对如何进行部门改进有了统一的认识,对实际工作的开展必将带来深远影响。

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