卒中中心JCI评审

2011-12-12 961



       2011125 -6日,JCI评审员Carla L. Cassidy女士对邵逸夫医院的卒中中心进行了为期2天的评审。

JCI初级卒中中心项目认证(Primary Stroke Center Certification)用于评价医院卒中项目的运行情况,是JCI“临床服务项目认证Clinical Care Program Certification”15种疾病认证中的一种。认证帮助卒中中心识别及纠正问题,提高服务质量及患者安全。

5号上午评审伊始,何超院长致辞,对Cassidy女士的第二次到访表示热烈欢迎,并介绍了邵逸夫医院在过去五年中发生的巨大变化。胡兴越主任介绍了卒中中心的运行概况及发展思路。随后,Ms. Cassidy开始了对邵逸夫医院卒中中心的项目评审,她首先回顾了卒中中心的相关制度、流程、临床实践指南及绩效测量数据等,并与卒中中心胡兴越主任、质量管理办公室郦忠主任及卒中中心协调员饶秀花等进行了交流。“患者追踪”环节检查官走访了神经内科、急诊、ICU、放射科及床位协调处等,通过实地考察、与员工及患者家属访谈等,对卒中中心及相关科室的工作进行了细致全面的评审,并在同质服务、健康教育等方面给出了独到的意见。检查官称医院员工在工作量如此大的情况下依然井然有序地开展工作,给她留下了深刻印象。


6上午,Ms. Cassidy与神经外科医生交流了出血性卒中患者的服务流程、与骨科护士交流了对卒中中心项目的认识等,之后回顾了卒中患者出院病历及卒中中心相关员工档案,并与人事科及相关员工等进行访谈,在员工教育等方面提出了建设性建议。

6号下午,Ms. Cassidy对评审工作进行了总结汇报,标志着卒中中心JCI评审顺利结束,医院领导及相关科室主任、护士长等都参加了会议。Ms. Cassidy对邵逸夫医院领导及员工的热情接待表示感谢,并表示邵逸夫医院在卒中中心项目上做了大量的工作,在这么大的综合医院组建一个卒中中心项目是非常不容易的。当应可净副院长从Ms. Cassidy手上接过总结报告的时,她还说:“Each of you has made so many efforts on the stroke center program, you should be very proud of yourself! 她还表示非常期待明年第三次来我院。应可净副院长进行总结发言,对Ms. Cassidy这两天认真、专业的评审及本着帮助我们改进的精神及给予的宝贵建议表示感谢,卒中中心会按照JCI标准持续不断追求更高质量的服务!

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