新中国成立70周年”特别报道
创新复制“邵医模式”浙大邵逸夫医院下沙院区发展跑出“加速度”
党委书记刘利民：让“邵医模式”焕发更大生命力 助推健康中国建设
来源：都市快报 2019-09-25 A7版我和我的祖国
记者 张煜锌 金晶 通讯员 王家铃 刘翔
在杭州所有的三甲公立医院中，有这么一家医院，他是最年轻的，从建院到现在也才25年，却创造了一个又一个第一：委员会管理制度、Attending负责制、“门诊不输液”制度、“全院病房不加床”制度、 一人一诊室……他还是国内首家加入MAYO CLINIC医疗联盟的公立医院，浙江省第四周期公立医院等级评审首家启动单位，连续五年荣获“中国医疗机构最佳雇主”。他创立伊始，便融合中西之长，走出了令业界称道的、独具特色的“邵医模式”，他就是浙江大学医学院附属邵逸夫医院。
去年一年，有274家医院同行到邵逸夫医院参观学习，点赞“邵医模式”；国家卫健委、中央电视台也连续为“邵医模式”打call。
上周，浙江省和国家卫生健康委员会签约共建8个国家区域医疗中心，其中国家呼吸区域医疗中心就设在邵逸夫医院，并与浙大一院、浙大二院、浙江省人民医院一起共建综合类别国家区域医疗中心。
今年是邵逸夫医院建院25周年，同时也是下沙院区成立6周年。6年里，下沙院区成为了创新复制“邵医模式”的实验田，以“中心化疾病诊治”、“学科交叉错位发展模式”为学科特色，以“就诊一站式服务”、“智能化物流运送体系”、“全自动药物分发系统”、“检查检验一体化医疗街”、“全流程智慧医疗服务”等服务特色，实现了邵逸夫医院跨越性发展；化身为钱塘新区的一张金名片，作为区域性医疗中心的价值愈加凸显，成为“市校合作”新典范；大力发展航空急救，助力健康浙江建设，为缓解百姓“看病难”发挥了积极作用，为实现健康中国战略，贡献了邵医力量。
下沙院区的每一步成长，每一个足迹，邵逸夫医院党委书记、副院长刘利民如数家珍。看着下沙院区从无到有，到如今羽翼丰满，回望过去6年倾注的心血和付出的努力，刘利民说，就像一手带大了自己的孩子，一切都值得。
31岁成为浙大附属医院 最年轻的党委副书记
“我很早就走上了医院管理岗位，到邵逸夫医院之前，就已经在三家大型公立医院管理岗位任职，对于医院的管理，积累了不少经验。”
刘利民，1986年毕业于北京医科大学，主攻心血管疾病。大学六年，他是学校篮球队、田径队的主力队员，曾经拿到过当年卫生部部属高校田径十项全能冠军，因为身体素质过硬，大家都误以为他是体育生。他知道，要当个好医生，不但医术要好，身体素质同样重要。
毕业后，刘利民进入浙大二院工作。因为出色的工作和较强的管理能力，1993年6月，当时还不到31周岁的刘利民成为浙大二院党委副书记，成为当时附属医院最年轻的院领导，早早地开始在医院管理岗位上历练。
之后的一段日子，刘利民又相继在浙大一院、浙大妇院的管理岗位上打拼磨练，他越来越成熟，管理经验也越来越丰富。
2009年6月底，刘利民正式调入邵逸夫医院，和年轻的医院一起奋斗，一起成长。
2013年7月，对于刘利民来说，挑战和机遇并存。医院的下沙院区即将投入使用，他成为这个被各方寄予期望的新院区的开拓者与管理者。至此，他和下沙院区的缘分，再也解不开。
能不能在下沙院区创新复制“邵医模式”，如何引进人才？如何建设学科？如何服务患者？刘利民想了很多。经过近两个月的前期准备，2013年8月28日，下沙院区正式启用。
下沙院区启用初期，由于地理位置相对偏远，是人才和学科的“荒芜之地”。而庆春院区地处市区，繁华热闹。两者一比较，很多医生、护士都不愿意去下沙院区工作，有时只能抓阄决定派谁去。
当时，为了稳定“军心”，刘利民几乎每天都在下沙院区食堂，和员工们一起吃午饭，边吃边和大家交流沟通，听听员工对医院的意见和建议。
刘利民深知，要想“引凤”，先得“筑好巢”。除了有计划、有目标进行专科建设、病区开放，他着眼于“筑巢”的细节，比如，他着力解决员工的吃饭问题，把食堂办好，不断推出创新美食，做好员工服务工作。
下沙院区的6号楼、7号楼，延续了庆春院区的1-5号楼编号，让员工有了更多归属感。更重要的是，给予年轻医护人员更大的发展空间。
慢慢地，人心一点点聚拢，人才一个个留下。大家发现，下沙院区拥有着更多展现能力和才华的机会。
“我记得很清楚，当时有几位护士，在庆春院区就是普通护士，到了下沙院区后，她们获得了很好的机会成长，现在成为了护士长，能独当一面，独立带领一个团队展开工作，人尽其才，这是我最乐意看到的。”刘利民表示。
如今的邵逸夫医院下沙院区，开放床位1425张，比庆春院区还要多100多张，年门诊量达到100万人次，住院手术量一年3万余台，成为市校（杭州市政府和浙江大学）合作的典范，极大改善了下沙一百多万人口就医难的现状，为周边百姓送去了健康。
从无到有，带领下沙院区
学科建设跑出浙江“加速度”
“下沙院区是完完整整把邵医模式平移过去的，”刘利民谈道，无论是下沙院区还是庆春院区，邵医模式是“屋顶”，学科差异化发展是“柱子”。六年来，下沙院区能够实现跨越式发展，离不开各个学科的进步。
下沙院区的启用，学科建设得到了跨越式发展。
首先，一些庆春院区由于空间限制无法开展的学科，比如精神卫生科、康复医学科、新生儿重症监护室，在下沙院区拔地而起。
“运动康复，或者伤者车祸后的康复，让他们尽早回归社会，这是我们一直想做的，但之前在庆春院区，因为空间有限没办法开展。下沙院区成立后，我们开出了康复医学中心，有省内领先的康复病房，对于患者来说是受益的。再比如我们的新生儿重症监护室，抢救过最小的宝宝才600克，是一个26周的早产儿。不但能保护产妇的分娩安全，也能更好地照顾那些早产儿。”
其次，庆春院区因为受限于场地无法扩大规模的学科，在下沙院区有了进一步发展，拉长了邵逸夫医院的学科链。
比如产科，从原来庆春院区的二十几张床位，1000多例的年分娩量，到现在下沙院区85张床位，将近6000例的年分娩量，这样的学科规模扩大是显而易见的。
再比如骨科，因为以前床位较少，没有办法进行创伤病人的收治，但现在情况就大为不同。下沙院区的开放让断肢再植、皮瓣处理等创伤性骨科疾病的患者能够得到救治。并且庆春院区以发展脊柱微创、运动医学等亚专科为主，下沙院区以发展创伤骨科、修复重建和手足外科等亚专科为主。邵逸夫医院骨科的学科链也因此变得完完整整了。
刘利民说，下沙院区实行合而不同的差异化发展。下沙院区的建设集聚了众多资源，是站在邵逸夫医院基础上的再发展，既要汲取庆春院区的优势，又要形成自身的特色，因地制宜，实现有特色的差异化发展。
助推健康中国建设
“三驾马车”让“邵医模式”
焕发更大生命力
“邵医模式”在下沙院区的完美复制，让刘利民感受到了它充沛的生命力。而生命力的背后，离不开“三驾马车”的保驾护航。
第一驾马车：安全的文化。患者、员工、环境是一个共同体。
刘利民讲了一个小故事：1994年庆春院区准备开业时，发现天花板是用石棉网做的。90年代石棉网在建筑业是很普遍的材料，但院方认为，员工在这样的环境下工作容易得尘肺职业病，必须把天花板换掉以后再开业。最后，天花板统一换成了环保材料。“没有员工的安全，就没有患者的安全。”
第二驾马车：质量持续改善。
邵逸夫医院采用的是委员会管理制，委员会及时发现问题，提出解决问题的办法。“在医院，奋斗在基层的员工往往遇到的问题最多，困难最多，但时常苦于没有渠道反映。为此，院领导会和员工一起吃个盒饭，吃完后有三个小时的座谈会，员工提出的任何意见建议，院领导都会当场给出解决方案，解决不了就先记下来，通过院会再来解决。” 刘利民说。
第三驾马车：创新。
创新是邵逸夫医院的“魂”。邵逸夫医院在全国率先开展腹腔镜做微创手术，不仅让患者少受痛苦，住院天数也减少了。现在邵逸夫医院患者平均住院天数6.19天，微创手术量全国领先。此外，还一次性拿到四大器官移植资质，开展了双肺、肾脏、肝脏移植手术，为更多患者带去生命的希望。
看到“邵医模式”在下沙院区开花结果，刘利民希望，未来有一天，能在别的城市、别的地区，看到一个又一个“邵医模式”熠熠发光。
他说，“邵医模式”如果仅仅只是一个在杭州的故事，那还不够，当它能够走出家门，让更多的国内乃至世界的同行可以参考借鉴时，这个模式会焕发出真正的生命力。
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