预约挂号诚信制度

一、诚信记录内容

    1、违约：为避免浪费号源，对预约成功的患者，不能按时前来就诊，需在诊日的前一天打电话取消预约号。对已完成预约的患者，计算机有诚信记录：如失约三次将暂停预约资格三个月，三个月后计算机自动恢复预约。

         2、迟到： 对已经预约来院看病迟到的患者，在当前患者结束后，再延后3   个号子。计算机有迟到记录标记。

二、提前解除违约方式：

违约者要求在三个月内再次开通专家门诊预约资格的，请到门诊办公室，申请填写《再次开通专家门诊预约资格申请单》，办理后给予解除失约记录。

邵逸夫医院门诊

                                                  2011-9-21