2015年12月护患关系专业化精品培训项目

2015-11-05 7681

一、 项目背景

随着我国市场经济的发展和社会结构的调整,近年来医患关系紧张、医疗纠纷和冲突事件频发,医护人员的职业安全和职业价值受到挑战。

护理人员如何在当前的职业环境和医患关系背景下,以专业而又职业化的方式来面对护患关系中凸现的问题,从情感心理和人文的视角来理解和建设护患关系?护理人员如何做好自我压力管理,维护和促进身心健康?应激事件发生后如何迅速有效地寻求支持?医疗机构如何建立支持系统,为医疗一线的护理人员提供切实的帮助,是值得探讨和深入学习的课题。

二、项目介绍

本项目基于我们多年来的工作和培训经验、临床实践,以及学员学习需求进行的系统课程设计。为学员提供医疗照护情景中应激和护患关系的特点、应激的干预技术和资源利用、同事间支持、护理支持系统建设等培训内容,以理论讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论、现场演示等形式进行强化培训。学员将从理论认知、情感体验和实践演练等多方面深入地理解和处理护患关系、有效识别和处理压力,提升护士的专业化干预和同事间心理支持能力。

本项目的特色在于教学形式丰富,着重学员的切身体验和实战演练,强调实用性和可操作性。

三、课程目标

通过5天的课堂培训,学员能:

目标(一):了解应激的特点和护患关系表现

1.     识别应激的生理、心理、行为和躯体表现

2.     区分急性应激的三种反应方式

3.     判断应激的不同心理阶段

4.     理解应激状态下患者对护理人员的情感需求

5.     暴力冲突的风险识别

目标(二):回演示应激的常用干预技术

1.     初步了解应激的稳定化技术和内在安全岛技术

2.     回演示正常化技术和共情技术

回演示聚焦式提问技术(如例外提问技术、奇迹提问技术)

目标(三):利用内外资源,提升应激自我管理和同伴支持能力

1.       说出自己的内在和外在资源

2.       回演示巴林特小组(同伴支持小组)中各种角色的任务和作用

3.       尝试带领巴林特小组一次

4.       回演示紧急事件应激晤谈技术(CISD)的操作流程

四、预备知识

 请自行预习应激(压力)相关理论,如“坎农(Walter Cannon)的战斗-逃跑理论”、“塞里(Selye)的一般适应综合症”、“拉扎鲁斯(lazarus)福克曼(Folkman)的压力和应对”、“姜乾金教授的应激系统模型”、“鲍尔比的依恋理论”,以上预备知识,是整个培训项目中的自学部分,请务必在参加培训前完成。(以上应激(压力)相关理论可在网上获取)

五:课程安排

本次护患关系专业化精品培训班将分为三个模块内容进行:

模块(一):应激的特点和护患关系表现

题目1:应激的识别和干预原则

题目2:应激的反应方式、心理历程和依恋需求

题目3:护患关系在应激中的特殊表现和风险评估

题目4:暴力冲突的应激干预和职业安全

授课方式:理论讲座、案例和情景讨论

模块(二):应激的干预技术

题目1:应激的稳定化技术

题目2:应激状态下的护患沟通技巧

题目3:应激不同阶段的心理护理干预

授课方式:讲座、角色扮演、演示和回演示

模块(三):应激的资源利用

题目1:应激资源及利用

题目2:邵逸夫医院护理支持系统介绍

题目3:护士长在应激管理中的角色和作用

题目5:同伴支持项目的实践和体验(介绍巴林特小组和紧急事件应激晤谈技术)

授课方式:讲座、小组讨论

六、培训对象

   对心理学知识感兴趣,希望提高自身压力管理和职业化护患关系能力、有意愿为同事提供支持、工作5年以上的高年资护士、责任组长和护理管理者。

七、培训时间和地点

培训时间:2015127-11日(全程5天);127日上午750-830现场报到,111500后撤离。

培训地点:邵逸夫医院庆春院区4号楼11楼大会议室(杭州江干区庆春东路3号)

八、培训费用

培训费用3000元,住宿及交通费用自理。

九、参会要求

() 住宿:自行安排(推荐邵逸夫医院旁协议酒店健风宾馆 柴经理 15356156110中豪大酒店 电话:0571-86991626;就餐:如选择在本院食堂就餐,请领取饭卡,于工作日午餐时间在食堂充值,即可用。

() 着装要求:职业装,裙过膝,淡妆。可参见:       http://www.baimin.com/know/view/12416.htm

() 自带手提电脑,便于完成作业。

() 提前到达会场,不早退,积极参与并投入各项活动,善于体验、思考和提问。

报名方法和联系方式:

   本次精品培训班名额限50名,额满为止,请在报名截止日期(20151130日)前将报名回执以 E-mail的方式发送至邮箱yaoly@srrsh.com,受到回复邮件表示报名成功,感谢您的支持和配合!

   下载报名回执,请登陆邵逸夫医院官网(www.srrsh.com, 点击“教学科研”,找到“护理进修培训-精品培训”,下载“护患关系专业化精品培训报名表”。

项目协调:   杨丽黎   0571-86006438 (咨询)

             姚林燕   13757118923yaoly@srrsh.com

    务:   田园等  0571-86006616

邵逸夫医院心理干预精品培训申请表.doc

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