constructive feedback

2008-11-24 6832

在交流中,我们常常遇到“给建议”的环节。我们是否有这样的疑问,用怎样的方式给建议,能够达到最好的效果,或者传递积极的意义呢?让我们一起来看看怎样给出“建设性的建议”。

 

It is important that an assertive person is able to give constructive feedback. Some of the guidelines in giving constructive criticism are: utilizing "I" messages instead of "You" messages; be direct; matter-of-fact firm voice; describe the behaviour that you are critical about and not the person; try and view the situation from thepoint of view.


                       建设性建议
 
能用适当的方式给与他人建设性的建议常常更能展示出你的自信的风采。给与建设性建议时,以下一些要点可供参考:

l       采用“Imessages 代替“you” massages。也就是说,用客观的陈述,避免主观的论断先行;

l       直接,不绕圈子,或者闪烁其词;

l       语调平静,陈述事实;

l       描述你要评论的行为或者事实,而不是人本身;

l       试着用对方理解事物的观点去看你要评论的事件。

设想你要给你的同事关于工作上的一个建议,上述的小知识对你有什么帮助?

 

 

 

 

 

 

 

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