门诊就诊流程(20180208更新)

2012-08-27 5864

预约挂号(20180208更新)

2018各种预约方式说明

一、微信预约

1、患者通过手机微信平台搜索或扫描二维码关注公众号"浙大邵逸夫医院”。
2
、微信可办理7天内的门诊号源预约,每日24:00停止后一天的门诊预约。
3
、 预约成功后,患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费,领取预约号。微信已开通在线支付,自费患者可以选择手机支付。

4、取号时间:请按照预约短信提醒的取号时间取号,逾时未取视为自动放弃,不予保留。早上就诊取号截止时间为11:30,下午为16:30

5、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须在就诊前一天24:00前取消预约,否则作为爽约处理。爽约三次后三个月内将无法享受预约挂号服务。
6
、 如果医生由于工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以短信形式告知,请您注意查收。所导致的不便敬请谅解。

二、邵医健康

1、 患者通过手机微信公众号关注”邵医健康“。

2、可办理7天内的门诊号源预约,每日24:00停止后一天的门诊预约。
3
、预约成功后,患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费,领取预约号。

4、取号时间:请按照预约短信提醒的取号时间取号,逾时未取视为自动放弃,不予保留。早上就诊取号截止时间为11:30,下午为16:30

5、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须在就诊前一天24:00前取消预约,否则作为爽约处理。爽约三次后三个月内将无法享受预约挂号服务。
6
、 如果医生由于工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以短信形式告知,请您注意查收。所导致的不便敬请谅解。

三、医快付预约

1、 患者通过手机下载”医快付“APP

2、省级医保患者可以持本人医保病历、医保卡、身份证到邵逸夫医院庆春院区一号楼门诊一楼医快付现场服务台,进行本人实名认证和绑定,就诊后即可直接医保结算,市级医保现在暂时不支持。

3、医快付可办理7天内的门诊号源预约,每日24:00停止后一天的门诊预约。
4
、预约成功后,患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费,领取预约号。

5、取号时间:请按照预约短信提醒的取号时间取号,逾时未取视为自动放弃,不予保留。早上就诊取号截止时间为11:30,下午为16:30

6、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须在就诊前一天24:00前取消预约,否则作为爽约处理。爽约三次后三个月内将无法享受预约挂号服务。
7
、 如果医生由于工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以短信形式告知,请您注意查收。所导致的不便敬请谅解。

四、支付宝预约

1、患者通过手机支付宝APP搜索或扫描二维码关注生活号"浙大邵逸夫医院"
2
、可选择“仅预约”或“预约并付款”

⑴、选择“仅预约”用户,须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费,领取预约号。取号时间:按照预约短信提醒的取号时间取号,逾时未取视为自动放弃,不予保留。早上就诊取号截止时间为11:30,下午为16:30

⑵、选择“预约并付款”,需要在30分钟内完成支付,超时未支付的系统则自动取消。已付费的当天无需取号,直接按照支付宝推送的信息到门诊相应区域等候叫号就诊,如有疑问咨询护士。
3
、如患者因特殊情况无法按时前来就诊,须在就诊前一天24:00前在支付宝生活号“浙大邵逸夫医院”内取消,流程:查询-就诊记录-选择预约记录-取消预约。若已经支付挂号费也用同样流程退号并且同时退费,费用支付宝将会在7个工作日内退回。
4
、如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约即视为爽约。爽约三次后三个月内将无法享受预约挂号服务。
5
、如果医生由于工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以短信形式告知,请您注意查收。所导致的不便敬请谅解。

五、浙江省卫生厅统一预约挂号平台

1 12580官网预约挂号,预约挂号请访问网址:http://www.zj12580.cn/hos/info/17

     浙江在线预约服务诊疗平台: http://guahao.zjol.com.cn/

2、也可以通过拨打1258011496365转人工进行预约。

3、提前7天的下午3点开始预约。

4、取号时间:请按照预约短信提醒的取号时间取号,逾时未取视为自动放弃,不予保留。早上就诊取号截止时间为11:30,下午为16:30

5、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须在就诊前一天24:00前取消预约。

6、同一客户同一就诊日在同一医院同一科室只能预约1次。

7、同一客户同一就诊日预约不可超过2次(不同医院或同一医院不同科室均只有二次)

8、同一客户7天内预约不可超过3次(以第一次预约的时间开始计算,不同医院或同一医院不同科室均只有三次)。

9、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须在就诊前一天24:00前取消预约,否则作为爽约处理。爽约三次后三个月内将无法享受预约挂号服务。
10
、 如果医生由于工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以短信形式告知,请您注意查收。所导致的不便敬请谅解。

六、门诊医生诊间预约

1、患者门诊就诊后,可以在医生诊间进行下次同一医生的复诊预约。预约成功后会有预约成功回单和短信提醒。

2、预约成功后,患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费,领取预约号。

3、取号时间:请按照预约短信提醒的取号时间取号,逾时未取视为自动放弃,不予保留。早上就诊取号截止时间为11:30,下午为16:30

4、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须在就诊前一个工作日17:00前拨打0571-860060168600603186006667取消预约。

5、如果医生由于工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以短信形式告知,请您注意查收。所导致的不便敬请谅解。

七、医院IDO自助机预约

1.患者可在院内自助服务机预约、挂号、交费,操作成功后会有成功回单提醒。

2. 患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费,领取预约号。

3. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须在就诊前一个工作日17:00前拨打0571-860060168600603186006667取消预约。

4. 如果医生由于工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以短信形式告知,请您注意查收。所导致的不便敬请谅解。

八、医院电话预约

1、通过拨打0571-860060168600603186006667三路电话进行7天内的门诊号源预约,每日17:00停止后一天的门诊预约。

2、电话人工服务时间周一至周五8:00-17:00,节假日除外。电话自动服务时间全天24小时(服务对象:仅限复诊患者),产科预约必须通过人工服务。

3、预约成功后,患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费,领取预约号。

4、取号时间:请按照预约短信提醒的取号时间取号,逾时未取视为自动放弃,不予保留。早上就诊取号截止时间为11:30,下午为16:30

5、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须在就诊前一个工作日17:00前拨打0571-860060168600603186006667三路电话取消预约。
6
、如果医生由于工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以短信形式告知,请您注意查收。所导致的不便敬请谅解。

九、社区转诊(纳里医生)

1. 患者社区就诊后,根据病情需要社区医生通过纳里医生APP可进行转诊预约、远程会诊,医技检查预约。预约成功后会有预约成功回单。

2. 患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费,领取预约号。

3. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须在就诊前一个工作日17:00前拨打0571-860060168600603186006667取消预约或通过社区医生取消。

4. 如果医生由于工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以短信形式告知,请您注意查收。所导致的不便敬请谅解。

注:本院不开设儿科、烧伤科,请相关病人到其他医院就诊。

 

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